现在大家都知道，实体店生意不好做。广州号称千年商都，人民南路一直是不变的旺地，在这个地方，多家店铺倒闭长时间退租，临街旺铺长时间转租不出去，这个在以前是无法想象的。广州天河区的商铺也出现了比较严重的倒闭潮，除了部分正对天河城与正佳的铺位，面向内街的都出现了大量转租退租现象。甚至有些铺位例如体育东天河北的空置时间超过了6个月以上。广州“状元坊”商业街，当年广州五大商业街之一，在5年前，没有一个广州人会相信这条街会迎来“倒闭潮”，现如今冷清的街道和以前要“挤进去”的景象几乎让人以为是走错地方，牌坊进去第一家看到的就是招租，整条街到处都是招租启示。这个情况能说明什么呢？

大公司的情况又怎么样？半年报显示，多家A股上市百货公司业绩亮红灯，其中南宁百货净利润同比下降达52.97%，杭州解百上半年净利润同比下降达44%，广州友谊上半年净利润同比下滑23%。国美、苏宁、王府井、新光百货、摩登百都在收缩门店数量，电子商务大潮冲击下，大卖场、大百货商场越来越有沦为“试衣间”的尴尬。与之唇齿相依的商业物业、城市综合体也出现了供大于求、招商难、租金下降甚至退租的新挑战。数据显示，李宁专卖店去年倒闭了1200多家，匹克关门了1067家。

批发行业情况如何？广州市火车站在最中心的世贸服装城，二楼以上的僵尸商铺高达60-80%。上万平方的商城几乎找不到一个客人。

商务部所做的一项商贸行业调查统计结果显示，2013年三季度便利店、超市、百货店和专卖店等业态的毛利率分别同比下降了0.6至1.7个百分点。此外，商务部及多个智囊机构均预测2013年社会零售总额在13%左右，远低于预期目标14.5%。

《2013年主要连锁零售企业关店统计》显示，去年主要外资零售商超关店总数达31家（不含家居、电器类），国内主要连锁零售企业关店总数达35家。其中，沃尔玛关店14家，乐购关店3家，卜蜂莲花关店2家，永辉关闭门店7家，新华都关闭3家，人人乐关闭2家等。百货业态关闭门店15家，其中包括王府井北京大钟寺店、广百百货成都富力天汇店、广百百货位于武汉摩尔城的门店，及四川泸州成商集团旗下的人民商场。这些情况其实全国各地都差不多，那么我们的商铺究竟出了什么问题？为什么出现这么严重的倒闭潮，并且的越来越严重，究竟是为什么？很多人说是互联网的冲击，真的是这样吗？

好的，要回答这个问题之前，我们来回归问题的本质？商铺的价值是什么？

商铺的传统核心价值是：提供“三流”服务：信息流、物流、资金流，而现在这三个价值没有了.

信息流，就是说商铺能帮助厂家找到顾客（同时也帮助消费者找到厂家），比如小米手机，没有手机店的帮助，在以前是无法找到顾客的，同时消费者也无法找到小米手机。这个就是提供信息流的服务，在几千年的商业活动中，没有商铺提供的这个服务，生产者和消费者无法找到对方。

在互联网时代，这个商铺最重要的服务已经严重贬值了，小米根本不需要手机店，直接通过官网、京东、天猫淘宝等找到海量的消费者。而消费者也根本不用到商铺，通过网络了解到比商铺还更多的手机信息，从价格到各种参数规格甚至其它用过这款产品的评论。

再看商铺的物流价值，以前消费者能卖到一款产品，是因为商铺提前把厂家的产品存放到了商铺，现在的网购根本不需要了，网上订货，网商直接发货。没有商铺的存货，地球照样转。

最后，资金流，在传统商业活动中，自始至终都需要资金流的支撑，在厂家——各级批发商——零售商——消费者的各个环节中，因为有商铺提前用自己的资金进货备货，才让消费者买到商品，让整个商业活动得以完成。现在在网购时代，厂家和消费者跳过所有环节直接进行资金交易，没有商铺提供的资金流支撑，地球照样转。

我们可以看出，在以前要做买卖生意，没有商铺，生意就做不成，再牛的厂家也要向商铺低头，向沃尔玛低头、向国美苏宁低头，就算是偶尔出现董明珠这样强势的大姐大敢和国美撕破脸皮，但最后也绕不开店铺这个终端。

但现在互联网时代店铺的核心价值已经垮塌，没有商铺，商业活动照样运作，并且是更加高效运作，地球照样运转，所以商铺的传统价值已经死亡！现在是击鼓传花的危险时刻，租房的企业家们要小心，不要租长期合同，租金一定会下滑。

那么我们店铺的出路在哪里？出路就在【重塑实体店铺的价值】，传统的价值已经垮塌，那么只有重塑价值才能挽救自己。传统的实体经济是少林武当，但互联网是什么？互联网是机关枪！在机关枪面前什么功夫都是不堪一击。所以不要和互联网斗争，而拥抱互联网，要和互联网结合起来重塑核心价值，比如你也要去拿这把机关枪，并且和其它机关枪相比你的枪更加准确、你的子弹即便宜又有更大杀伤力，这样对方是来复枪你是重机枪。那么实体店如何成为威力巨大的重机枪？这就要发挥实体店的天生优势。

比如提高信息流的问题，现在的厂家虽然可以通过互联网找到海量客户，但大家知不知道，在网上找到消费者成本是很高的，高到什么程度，我们行内的说法叫做“烧钱”，大家知不知道京东是亏钱的？淘宝天猫上百万个商家80%是亏钱的或者白干的。为什么会亏钱？就是寻找客户太烧钱了，流量的获得代价很昂贵。但这个方面，实体店铺就有天然优势了，有实体店的支撑，在你所在的区域发展一万八千的会员（就是粉丝），只要努力也不是特别困难的事情，但网店有这么多忠诚的会员就一定要烧大钱哦。所以实体店和互联网结合后，在开发客户维护客户粘性和成交率方面，费用低成交率高，比淘宝京东效率高好几倍。这种实体店结合互联网的模式就是目前特别火的O2O模式，比如万达的王健林联合百度和腾讯联合投资50亿就是要做O2O模式的销售，大家都看出了这个是个趋势。再比如苹果手机很火吧，网上预定火爆得不得了，但不做通讯行业的朋友不知道，苹果公司要快速在全国县城发展1000家专卖店，苹果这么牛他也知道线下实体店在互联网时代，具有另外的优势，这就是传统“三流核心价值”已死，要重塑新的价值，当然实体店在售后、服务、情感、品牌等很多方面都可以重塑全新的价值，用O2O这种模式凤凰磐涅浴火重生。

所以我们传统的企业家不用灰心，现在的问题仅仅是懂传统营销的不懂互联网，懂互联网营销的不懂传统营销，O2O这种模式比较新，需要把这两种模式打碎了重新塑造在一起，找到落地方法了，你就会觉得原来最坏的时代也就是最好时代，为什么？因为你拿的是一把重机枪，对方少林武当甚至来复枪都是小菜一碟！